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BilanzErfolg bietet professionelle Dienstleistungen im Bereich Bilanzanalyse, Reporting und Unternehmensberatung an. Da es sich dabei um individuelle, auf den Kunden zugeschnittene Leistungen handelt, gelten besondere Bedingungen für Rücktritt und Rückerstattung.
Ein Rücktritt von einem Auftrag ist nur schriftlich (per E-Mail an info@bilanzerfolg.com) möglich. Die folgenden Bestimmungen gelten:
Rücktritt vor Beginn der Analyse: Es wird keine Gebühr erhoben.
Rücktritt nach Beginn der Bearbeitung, aber vor Abschluss: Es wird eine anteilige Vergütung für bereits geleistete Arbeit berechnet.
Rücktritt nach Abschluss der Dienstleistung: Keine Rückerstattung möglich, da die Leistung vollständig erbracht wurde.
Bei monatlichen oder jährlichen Service-Abonnements kann der Kunde das Abonnement jederzeit mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende kündigen. Bereits gezahlte Beträge werden nicht rückerstattet, ausser bei nachweislich nicht erbrachter Leistung durch BilanzErfolg.
BilanzErfolg behält sich das Recht vor, Aufträge abzulehnen oder bestehende Verträge zu kündigen, falls:
der Kunde gegen gesetzliche Bestimmungen oder Vertragsbedingungen verstösst,
die Zusammenarbeit das Risiko eines Interessenkonflikts birgt,
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In solchen Fällen erfolgt – sofern angemessen – eine anteilige Rückerstattung für nicht erbrachte Leistungen.
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BilanzErfolg schuldet die sorgfältige Erbringung der vereinbarten Dienstleistungen, nicht jedoch ein bestimmtes wirtschaftliches Ergebnis. Erfolgsaussagen oder Prognosen sind unverbindlich.
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